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1、企业使命：员工满意    客户满意    股东满意

“三个满意”构成企业经营的主要利益链，三者利益统一，互为条件，不可分割：

员工满意是基石——员工是企业价值链的起点，员工价值的体现不同环节的企业管理人员必须予以肯定，只有公平公正公开的激励措施和及时的肯定才能获得员工满意，企业才能提供使顾客满意的产品和服务。

顾客满意是核心——只有顾客满意，企业才有市场、才能获利。

股东满意是目标——只有企业有效益了，才能给股东提供回报，股东满意了，再投入更多的资金用来发展企业，如此循环往复。

 

2、企业愿景：以一流的品质、自信的服务赢得市场，以实际行动让我们的企业成为世界名企。

 

 

3、核心价值观：造福员工    发展企业    贡献社会

造福员工——坚持以人为本，是科学发展观的核心。通过关心员工、理解员工、尊重员工、激励员工，考核员工、肯定员工为员工谋求福利，提供和创造实现自我价值的平台，从而激发和调动员工的主动性、积极性和创造性。

发展企业——企业发展是目标。科学、持续发展的企业能为每一个员工提供生活生存保障，为员工提供更好地实现人生价值的舞台，以员工的个性发展推动企业的科学发展。

贡献社会——企业发展是对社会最实际的贡献，生产节能、高效产品为社会发展作出积极的贡献。

 

4、经营理念：创造价值   合作共赢   持续发展

创造价值——自主创造，精益管理，技术创新，挖潜增效，为员工创造价值，为企业创造价值，为合作伙伴创造价值，为社会创造价值。

合作共赢——与客户、供应商建立战略伙伴合作关系，与相关各界精诚合作，形成稳固健康的利益共同体，携手并进，共同发展。

持续发展——走科学的可持续发展之路，功在当代，利在千秋。

 

5、企业精神：勤奋  坚韧  责任  创新

勤奋——勤学习，勤思考，勤探究，勤实践，认认真真，踏踏实实干好每一件事情，不怕苦，不怕累。

坚韧——不屈不挠，意志坚定，勇于承担艰巨的任务，具有持久的刚毅和决心。

责任——热爱岗位，尽职尽责，坚持原则，勇于担当，担负发展企业的重责。

创新——善于积累，善于思考，勇于变革，勇于创新。

 

6、企业作风：团结   务实   诚信   担当

团结——团结就是力量。容上容下，容人容已，上下一心，精诚协作。

务实——讲求实际，实事求是，说实话、办实事、重实际、求实效。

诚信——以诚相待，以信相交，信守承诺，言必行，行必果。

担当——摒弃个人得失观，强调责任感。工作不推诿，不扯皮，有责任意识，勇于承担责任，能够担当重任。

 

8、服务理念：主动  真诚   快捷   专业   高效

主动——主动是服务的动力源泉，没有主动一切理念将变得呆板被动甚至抵触。

真诚——真心实意，坦诚相待。考虑问题细心周到，处理问题至微至善。

快捷——想客户之所想，急客户之所急，快速响应，行动敏捷。

专业——具有较高的业务知识和技术水平，服务规范、标准。

高效——速度快，效率高，结果完美。

 

9、质量理念：视质量为生命  不断追求完美

把产品质量视为自己的生命、企业的生命。牢固树立“质量第一，客户至上”的意识，对待产品质量永不满足，精益求精。

 

10、安全理念：安全是责任  安全是效益  安全是幸福

安全是责任——安全责任重如泰山，企业重视安全生产和劳动保护工作，是对员工负责，对企业负责，对社会负责；员工牢固树立安全第一的意识，自觉遵守安全制度，学会自我保护是对家庭负责。

安全是效益——加强安全管理，强化安全教育，落实安全责任，减少安全事故给企业带来的直接损失与间接影响，实现安全生产与经济效益双赢。

安全是幸福——“高高兴兴上班，平平安安下班”，平安与幸福都来自安全，安全就是幸福生活的基础。

 

公司文化的三大核心是什么

一、使命：企业成立的初衷是什么，企业赖以生存的业务是为谁解决什么问题，企业存在和发展的目的和意义是什么？

二、愿景：企业希望发展成什么样子，希望在哪些领域取得什么成就和地位，企业未来的梦想是什么？

三、价值观：企业所有人需要共同遵守的、倡导的、反对的行为准则、底线和信条是什么？

如果把公司比喻成一辆车：

使命就是动力系统-----发动机

愿景就是导航系统----方向盘

价值观就是制动系统----油门和刹车

没有使命的公司走不快，没有愿景的公司走不远，没有价值观的公司走不久！

经营企业 15 个关键词

1.企业的核心是——利润

2.利润的核心是——经营

3.经营的核心是——人才

4.人才的核心是——激励

5.激励的核心是——分配

6.分配的核心是——绩效

7.绩效的核心是——预算

8.预算的核心是——管控

9.管控的核心是——资源

10.资源的核心是——价值

11.价值的核心是——创造

12.创造的核心是——人效

13.人效的核心是——人性

14.人性的核心是——共赢

15.共赢的核心是——利他

没有利润，经营归零   没有经营，利润归零

没有人才，经营归零   没有经营，人才归零